Conditions générales d’utilisation
Conditions générales d’utilisation
Les utilisateurs du portail de formation différée ont accès aux formations achetées pour leur usage individuel pour une durée de 5 ans. Ils s’engagent à ne pas divulguer leur code utilisateur ainsi que leur mot de passe à d’autres utilisateurs.
Le partage de code utilisateur constitue une violation des droits d’utilisation. Les contrevenants verront leurs accès supprimés et pourront être poursuivis.
Politique sur la propriété intellectuelle
Le contenu pédagogique développé par SLV Expert est enregistré aux Archives nationales du Québec et est réservé exclusivement à SLV Expert. La violation des droits d’auteur ou de la marque de commerce de SLV Expert est interdite. Il est interdit de reproduire, en tout ou en partie, tout contenu des sites web www.slvexpert.com, www.slvexpert.ca, www.slvexpert.us et www.slvexpert.fr, ainsi que tout contenu des formations.
Le contenu pédagogique est protégé sous licence ISBN.
Déclaration de confidentialité
SLV Expert s’engage à ne jamais rendre publiques les informations confidentielles de ses clients.
Achat de banque d’heures
SLV Expert offre des services de soutien technique et de formation spécialisée sous forme de banque d’heures. Les clients possédant une banque d’heures reçoivent un rapport mensuel lorsque des activités ont été réalisées pendant le mois.
Les banques d’heures expirent après une année complète et ne sont pas remboursables.
Les clients peuvent communiquer à tout moment à info@slvexpert.com pour consulter le solde de leurs banques d’heures.
Aide et assistance
Les clients et utilisateurs des sites web de SLV Expert qui rencontrent des difficultés techniques peuvent contacter le soutien technique à support@slvexpert.com
