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SLV Expert offre des services de soutien technique, et de formation spécialisée sous forme de banque d’heures. Les clients possédant une banque d’heures reçoivent un rapport mensuel lorsque des activités ont été réalisés pendant le mois.

Les banques d’heures expirent après une année complète et ne sont pas remboursables.

Les clients peuvent communiquer en tout temps à info@slvexpert.com pour avoir le solde de leurs banques d’heures.

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